常見問題

1. 合約客戶區及非合約客戶區的分別?
2. 主用戶和附屬用戶的分別?
3. 「courier4u.com.hk」有什麼特別功能?
4. 出件追蹤有什麼好處?
5. 為何要用「courier4u.com.hk」速遞服務?
6. 「couirer4u.com.hk」有什麼競選優勢?
7. 怎樣開戶?? 
8. 公司開戶和個人開戶的分別?
9. 怎樣收費?
10. 怎樣付款及增值?
11. 什麼叫 "賬面資金" 及 "可用結餘" ?
12. 什麼叫自動計?
13. 如果我只用 "$20逐次計",需要開戶嗎?
14. 什麼是"費用試算機"?
15. 怎樣終止服務?


1. 合約客戶區及非合約客戶區的分別 ?   [TOP]
 
非合約客戶區
  • 無需簽約
  • 無任何限制
  • 不論公司或個人,也可隨時隨地享用高質素
  • 可享用方便簡捷的"出件追蹤"
  • 仲有更多的優惠,只要你成為合約客戶。你仲唔快些登記 !



  • 合約客戶區
    當你成為合約客戶後,自然可享受更多優惠,更全面的服務。
  • 地址簿
  • 快速下單
  • 可以支票付款或信用卡付款
  • 出件追蹤
  • 帳戶管理及客戶管理
  • 賬戶查詢


  • 2. 主用戶和附屬用戶的分別?  [TOP]
     

    在使用基本速遞服務上兩者沒有分別,所有費用於同一賬戶內結算。只是主用戶能控制附屬用戶戶口的增加或刪除,對賬戶有絕對的控制權。而附屬用戶只能管理或修改自己的用戶資料。



    3. 「courier4u.com.hk」有什麼特別功能? [TOP]
     
    增值服務
  • 地址簿 : 可儲存地址,以供下次下單時使用的。
  • 快速下單 : 利用地址簿的資料庫下單,令下單程序於一分鐘內完成,免除手寫柯打,
         將出錯機會減至最低,方便快捷。
  • 出件追蹤:能查閱出件記錄,如落單日期,取件公司,送件公司,出件狀態等資料。
  • 帳戶管理 : 客戶可隨時查詢 "賬面結餘" , "可用結餘"及增值。
  • 客戶管理 : 可隨時更改密碼,主用戶可增加/刪除"附屬用戶"
  • 令閣下易於理財 :"費用試算機"可預先計算速遞服務收費。


  • 4. 出件追蹤有什麼好處?  [TOP]
      能令閣下可隨時隨地查閱出件紀錄,了解出件情況或進度。


    5. 為何選用「courier4u.com.hk」速遞服務?  [TOP]
     
  • 提供方便快捷的速遞服務
  • 方便使用
  • 可隨時隨地享用速遞服務
  • 不會有遺失套票的煩惱
  • 全自動收費模式
  • 每次費用一目了然


  • 最可靠的網上服務才能幫到閣下節省不少時間及開支,那麼「courier4u.com.hk」 必然是你的首選。


    6. 「couirer4u.com.hk」有什麼競爭優勢?   [TOP]
      無需月費、逐次收費、極具彈性,也不設每次最低速遞文件數量、更有完善的電腦系統 (web-based),只需網上落柯打,即有專人上門收件,也可隨時隨地查閱出件紀錄,方便快捷。


    7. 怎樣開戶?  [TOP]
      步驟1. 閣下只需填妥網上開戶申請表格及設定首次預繳方資料;
    步驟2. 提交後,本司即盡快處理閣下之申請;
    步驟3. 當成功過數後;
    步驟4. 戶口正式啟用。


    8. 公司開戶和個人開戶的分別?  [TOP]
     
    公司開戶
    以支票或信用卡支付
    個人開戶
    以信用卡支付


    9. 怎樣收費?  [TOP]
     

    步驟1. 成功預繳款項過數後,會增加賬面資金;
    步驟2. 每當完成落柯打的程序後;
    步驟3. 費用會在閣下的戶口自動扣除。



    10. 怎樣付款及增值? [TOP]
      步驟1. 客戶可以信用卡或支票付款及增值;
    步驟2. 如客戶用支票付款,公司會在半個工作天後派員到取支票;
    步驟3. 如客戶用信用卡付款,公司會進行核實;
    步驟4. 當所有款項過數後;
    步驟5. 所付金額會增加到賬戶內。


    11. 什麼叫"帳面資金"及"可用結餘"?  [TOP]
     
    帳面資金
    經計算已完成及會計核實扣付費用後的資金結餘

    可用結餘
    是可即時使用的金額,當每下單時,會直接在可用結餘扣除基本費用。


    12. 什麼叫自動計?   [TOP]
      因本網上服務是自動化,每當客戶落柯打時,系統會自動計算結餘。能令閣下易於理財,也節省不少管理時間。


    13. 如果我只用 "$20逐次計",需要開戶嗎?  [TOP]
      "$20逐次計" 無需開戶,無需預繳,無需月費,沒有任何限制,靈活快捷。


    14. 什麼是"費用試算機"?  [TOP]
      閣下可利用此功能,計算在不同地區,不同重量和不同體積的貨物的速遞費用,使你好預算。
       
    15. 怎樣終止服務?   [TOP]
      閣下可以電郵通知本司 info@courier4u.com.hk
       


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