常見問題


1. 合約客戶區及非合約客戶區的分別 ?

非合約客戶區
  • 無需簽約
  • 無任何限制
  • 不論公司或個人，也可隨時隨地享用高質素
         "$18 逐次計" 的速遞服務
  • 可享用方便簡捷的"出件追蹤"
  • 仲有更多的優惠，只要你成為合約客戶。你仲唔快些
         登記 !



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    合約客戶區
    當你成為合約客戶後，自然可享受更多優惠，更全面的服務。
  • 每次費用只需 $15
  • 地址簿
  • 快速下單
  • 可以支票付款或信用卡付款
  • 出件追蹤
  • 帳戶管理及客戶管理
  • 賬戶查詢
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    2. 主用戶和附屬用戶的分別?

    在使用基本速遞服務上兩者沒有分別，所有費用於同一賬戶內結算。只是主用戶能控制附屬用戶戶口的增加或刪除，對賬戶有絕對的控制權。而附屬用戶只能管理或修改自己的用戶資料。

    3. 「courier4u.com.hk」有什麼特別功能?

    增值服務
  • 地址簿 : 可儲存地址，以供下次下單時使用的。
  • 快速下單 : 利用地址簿的資料庫下單，令下單程序於一分鐘內完成，免除手寫柯打，將出錯機會減至最低，
         方便快捷。
  • 出件追蹤：能查閱出件記錄，如落單日期，取件公司，送件公司，出件狀態等資料。
  • 帳戶管理 : 客戶可隨時查詢 "賬面結餘" , "可用結餘"及增值。
  • 客戶管理 : 可隨時更改密碼，主用戶可增加/刪除"附屬用戶"
  • 令閣下易於理財 :"費用試算機"可預先計算速遞服務收費。
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    4. 出件追蹤有什麼好處?

    能令閣下可隨時隨地查閱出件紀錄，了解出件情況或進度。

    5. 為何選用「courier4u.com.hk」速遞服務??

    • 提供方便快捷的速遞服務
    • 方便使用
    • 可隨時隨地享用速遞服務
    • 不會有遺失套票的煩惱
    • 全自動收費模式
    • 每次費用一目了然
    最可靠的網上服務才能幫到閣下節省不少時間及開支，那麼「courier4u.com.hk」 必然是你的首選。

    6. 「couirer4u.com.hk」有什麼競爭優勢?

    無需月費、逐次收費、極具彈性，也不設每次最低速遞文件數量、更有完善的電腦系統 (web-based)，只需網上落柯打，即有專人上門收件，也可隨時隨地查閱出件紀錄，方便快捷。


     7. 怎樣開戶?

    步驟1. 閣下只需填妥網上開戶申請表格及設定首次預繳方資料；
    步驟2. 提交後，本司即盡快處理閣下之申請；
    步驟3. 當成功過數後；
    步驟4. 戶口正式啟用。

    8. 公司開戶和個人開戶的分別?

    公司開戶
    以支票或信用卡支付
    個人開戶
    以信用卡支付


    9. 怎樣收費?

    步驟1. 成功預繳款項過數後，會增加賬面資金；
    步驟2. 每當完成落柯打的程序後；
    步驟3. 費用會在閣下的戶口自動扣除。

    10. 怎樣付款及增值?

    步驟1. 客戶可以信用卡或支票付款及增值；
    步驟2. 如客戶用支票付款，公司會在半個工作天後派員到取支票；
    步驟3. 如客戶用信用卡付款，公司會進行核實；
    步驟4. 當所有款項過數後；
    步驟5. 所付金額會增加到賬戶內。

    11. 什麼叫"帳面資金"及"可用結餘"?

    帳面資金
    經計算已完成及會計核實扣付費用後的資金結餘
    可用結餘
    是可即時使用的金額，當每下單時，會直接在可用結餘扣除基本費用。


    12. 什麼叫自動計?

    因本網上服務是自動化，每當客戶落柯打時，系統會自動計算結餘。能令閣下易於理財，也節省不少管理時間。

    13. 如果我只用 "$18逐次計"，需要開戶嗎?

    "$18逐次計" 無需開戶，無需預繳，無需月費，沒有任何限制，靈活快捷。

    14. 什麼是"費用試算機"?

    閣下可利用此功能，計算在不同地區，不同重量和不同體積的貨物的速遞費用，使你好預算。

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